消費脈動｜洞察消費者最新趨勢
純網保是市場上的鯰魚效應還是稍縱即逝的震撼彈？
讀者對於投保的印象，應該仍停留業務一對一認真解釋保險方案，以及一條條附帶條款與細則。而當科技日積月累，生活的便利來自科技應用的促成，亦因 COVID-19 衝擊全球經濟與生活，人們生活的樣態正被迫快速改變，新興商機顛覆傳統的想像，正逐漸改變消費者行為模式。
尤其，當台灣三大純網銀於 2021 年相繼開行後，金管會亦宣佈開放設立「純網路保險公司」，顧名思義即時沒有保險業務員陪同解釋下，即可透過線上像是創新訂閱服務，直接線上投保簽訂保單。
純網保確保科技延伸的種種新興工作，獲得更加全面的保障
共享經濟改變生活，利如租車租賃，只要透過 app 即能指定站點或路邊租賃自行車、機車甚至汽車，使用的時間與場景越來越碎片化。同理，外送平台興起後，外送員沒有固定上下班時間，工作的時間和型態較傳統產業碎片化。這些創新的服務模式，傳統的保險產品可能無法滿足需求，需要純網保來以大數據等技術，提供創新的保險產品。另外，近年來像是利用駕駛數據判斷駕駛習慣，藉此讓保費更有彈性的 UBI 車險，也是運用大數據發展出來的創新產品。
消費者對於純網保的看法以及當前對於投保的看法與態度是抱持什麼觀點呢？本期 Money101 發布 2022 純網銀投保意願調查顯示如下：
經此次市調結果發現台灣消費者對於投保的看法
消費者對於在進入不同階段時，會更想替自己或是家人購買保險方案。逾半數消費者在未來一年內，會考慮在網路上購買保險，而 34.4% 的人首要考慮是汽機車強制險，定期壽險僅達 9.5% 。
86.1% 消費者仍然傾向與業務員洽詢保險
深入分析在 33.7 % 選擇傾向保經代業務員購買保險者，顯示高達 47.2% 集中於年齡層 20-25 。
消費者對於純網保的觀點各持不同看法
網路投保操作便利、資料查看方便，是消費者認為可以帶來更好的投保體驗。相反，金融資安疑慮仍是消費大眾首要考量點，以及在眾多保險方案裡，該如何進行選購合適的金融商品，消費者該如何自行消化龐大資訊與細則，是純網保問市前，仍有待強化的一大關鍵。
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